Vi bruger cookies

Vi bruger cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger. Ved hjælp af cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side så vi sikrer, at siden hele tiden forbedres, og at vores markedsføring bliver relevant for dig. Hvis du giver dit samtykke, så tillader du, at vi sætter cookies (enten i form af egne cookies og/eller fra tredjeparter), og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via de cookies. Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik her, hvor du også altid har mulighed for at trække dit samtykke tilbage.

Reklamation/Returnering

Hvis du har modtaget en vare som er defekt eller har du fået en forkert vare, skal du udfylde følgende formular.

Det er vigtigt at du beskriver problemet så fyldestgørende som muligt så vi straks kan få udbedret skaden/fejlen.
Du kan også bare sende en mail til mail@privatgrossisten.dk med fyldestgørende fejlbeskrivelse og ordrenummer.

(Se også oftest stillede spørgsmål under reklamationer hvis du er i tvivl )

Har du sagt at varen må stilles uden kvittering. Er det dig der hæfter . Lad være med at skrive at varen må stilles hvis det er skrøbeligt gods. Du hæfter selv for ALT hvis du skriver varen må stilles.... Også tyveri OSV.....og fragtskader.....

Du kan returnere varen inden for 14 dage efter modtagelsen heraf. Dette forudsætter dog at du tilbageleverer varen i væsentlig samme stand og mængde, som ved modtagelsen, og at varen returneres i original emballage.

Returvarer sendes til vores administrations adresse:

Privatgrossisten.dk

Fuglebækvej 2C, 1. sal

2770 Kastrup

Ved returnering af varer kan du blot sende varen retur med dit ordrenummer. Du behøver ikke udfylde nedenstående.
Send gerne trackingnummer til os på mail@privatgrossisten.dk når du har afsendt varen.

OBS: Der må ikke skrives direkte på emballagen. Specialfremstillede varer tages desværre ikke retur.
Husk Ikke at sende til en pakkeboks men til firmaet. Returvarer sendt til pakkebokse og udleveringssteder bliver ikke hentet.

Indsend reklamation:

Navn:*
Telefonnr.:
E-mail:*
Ordrenummer:*
Hvilke varer fra din bestilling omhandler det?
Alle varerne fra bestillingen
Jeg mangler enkelte varer fra bestillingen (Skriv nedenfor hvilke vare(r) du mangler)
Antal, Varenummer, Varetekst
Hvilken slags fejl?

Hvis fragtskade:

Hvornår opdagede du fejlen?

Her kan du beskrive din reklamation:

Her indtaster du dit Registreringsnummer og dit kontonummer så vi kan føre penge retur til dig.
Reg nr. :
Kontonr.:
Når vi har modtaget varen retur og den er godkendt går der normalt Ca. 5-8 dage før vi fører pengene retur til dig. Husk ikke at skrive på originalemballagen.